【世界时快讯】“保姆”服务暖人心 企业致谢送锦旗
(达州日报社全媒体记者 王灿然 刘姣 摄影报道)“真的太感谢了,是你的帮助加速我们企业搬迁的进程,让我们省了很多心。”7月5日上午,四川金恒液压有限公司副总经理褚晨西带领工作人员将一面“项目秘书真抓实干 解决问题马上就办”的锦旗送到了达州高新区科技创新创业服务中心主任严鹏的手中。
除了达州高新区科技创新创业服务中心主任,严鹏还有一个身份是企业(项目)秘书。
据了解,达州高新区2019年省级高新区批复后,国家高新区创建工作迅速开启。为加速创建国家高新区,加快推进项目建设,2022年2月,达州高新区印发了《达州高新技术产业园区管理委员会关于选派干部到2022年全区重大决策部署推进事项担任企业(项目)秘书的通知》,对全区39个重点企业(项目)配备了“企业(项目)秘书”。
【资料图】
自达州高新区创新实施企业(项目)秘书制度后,园区众多重点企业享受到了更加优质的营商环境。进入活动的第二年,企业(项目)秘书在去年工作成果的基础上,继续以实际行动搭建起了政府与企业的“连心桥”,在助力企业又快又好发展的同时,也为经济持续健康发展注入强劲动力。
为了更高效地为企业服务,达州高新区认真梳理重点企业(项目)发展需求清单,构建“专业型”“协调型”“攻坚型”企业(项目)秘书库,按照人岗相适、人事相宜原则,聚焦行业特色,为企业提供全环节“保姆式”服务。
据了解,企业(项目)秘书制度要求每个企业(项目)秘书对负责企业(项目)采取“一包到底”的上门服务模式,每月至少上门服务3次,每月15日前报送《企业(项目)秘书工作月报表》,年底报送项目推进工作总结。这样的服务模式有利于搭建起企业(项目)高位协调与高效落地落实之间的坚固桥梁,进一步提高企业满意度。
“今年,我们更加注重提升对企业的服务水平,为企业发展做好‘后勤保障’,目的是不断激发企业的发展热情;同时,全方位的服务也有利于企业在激烈的市场竞争中轻装上阵,在优良的环境中快速成长。”达州高新区科技创新创业服务中心相关负责人说。
随着企业(项目)秘书制度的逐步推进,达州高新区纪工委还组织成立了企业(项目)秘书工作督导组,深入各个企业、项目服务现场,面对面向企业员工、项目施工方了解情况。
为确保每一个企业(项目)秘书都能有效服务企业和项目,企业(项目)秘书的上门服务都会不定期有督导专员进行监督,确保每一名企业(项目)秘书能够随叫随到、服务周到、说到做到,以常态化监督促进企业(项目)秘书工作顺利进行,确保此项工作让企业真正受益。
破解企业难题、增长企业信心。“企业(项目)秘书”活动的持续推进,不仅有效释放了企业发展的活力,还极大地激发了企业创业的底气,更为达州高新区创建国家级高新区提供了不竭动力。
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